1. هل هناك إمكانية الإرجاع والاستبدال؟
رضاكم عن المنتجات التي تشتريها من فويز هوم يهمنا. يمكنكم الاطلاع على معلومات الإرجاع والاستبدال في سياسة الإرجاع والاستبدال.
2. هل تبيع ترينديول / هيبسيبورادا وما إلى ذلك؟
3. لماذا أسعاركم أغلى في أماكن مثل Trendyol / Hepsiburada وما إلى ذلك؟
- يتعين علينا دفع عمولة معينة لمواقع التسوق كرسوم خدمة، ولكن بما أننا لا نتحمل مثل هذه النفقات على موقعنا على الويب، فإن أسعارنا أكثر معقولية على موقعنا على الويب.
٤. لا أواجه أي مشكلة في الإرجاع والاستبدال على منصات ترينديول / هيبسيبورادا. هل سأواجه أي مشكلة إذا اشتريت منكم؟
- رضاكم عن المنتجات التي تشتريها من فويز هوم يهمنا. تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة عقود البيع عن بُعد . يمكنكم إرجاع أو استبدال المنتجات التي اشتريتموها عبر موقعنا الإلكتروني خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، دون إبداء أي سبب، مع ممارسة حقكم في الانسحاب وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال لدينا.